Kebijakan Privasi (Privacy Policy)
Official Privacy Policy • Corporate Legal Document
Kebijakan Privasi (Privacy Policy)
Halaman resmi kebijakan privasi Halalholidays.id, brand milik PT. Wisata Halal Dunia, untuk layanan tour internasional, wisata halal, dan umroh. Halaman ini merupakan bagian dari Corporate Legal Center Halalholidays.id.
Versi 2.0 • Berlaku sejak 02 Juli 2026 • Terakhir diperbarui 02 Juli 2026Tentang Halalholidays.id
Halalholidays.id adalah brand layanan perjalanan wisata halal, tour internasional, tour muslim friendly, dan umroh yang dikelola oleh PT. Wisata Halal Dunia.
Website resmi Halalholidays.id berfungsi sebagai pusat informasi paket perjalanan, jadwal keberangkatan, destinasi, fasilitas, itinerary, artikel wisata, serta kanal komunikasi awal antara calon pelanggan dan tim Halalholidays.id.
| Brand | Halalholidays.id |
|---|---|
| Perusahaan | PT. Wisata Halal Dunia |
| Website Resmi | https://www.halalholidays.id/ |
| Email Resmi | halalholidays.id@gmail.com |
| WhatsApp Center Resmi | 0813 5000 9293 (Chat & Call WhatsApp) |
| Office Line | 021 8277 3808 |
| Alamat Kantor | Ruko Villa Pekayon, Jl. Ketapang Raya Blok B4 No.27, Pekayon Jaya, Bekasi Selatan, Kota Bekasi 17148 |
| Jam Operasional | Senin–Jumat 09.00–17.00 WIB, Sabtu 10.00–15.00 WIB, Minggu dan tanggal merah tutup |
Fungsi Website
Website ini dibuat untuk membantu masyarakat Indonesia mendapatkan informasi awal mengenai layanan tour internasional, wisata halal, paket umroh, destinasi populer, jadwal keberangkatan, harga paket, fasilitas perjalanan, serta informasi pendukung sebelum melakukan konsultasi langsung.
Website ini bukan marketplace, bukan forum publik, bukan aplikasi member, dan bukan platform pembayaran otomatis. Seluruh proses tanya jawab, konsultasi, pemesanan, dan konfirmasi lanjutan dilakukan melalui kanal komunikasi resmi Halalholidays.id.
Sebagian besar informasi pada website Halalholidays.id dapat diakses tanpa memberikan data pribadi. Pengunjung bebas membaca informasi paket perjalanan, artikel, jadwal keberangkatan, maupun informasi lainnya tanpa harus membuat akun atau melakukan login.
Website Tidak Menggunakan Sistem Login Pengunjung
Halalholidays.id tidak mewajibkan pengunjung membuat akun untuk membaca informasi paket tour, umroh, artikel destinasi, jadwal, harga, atau halaman lain di website.
- Tidak ada username pengunjung.
- Tidak ada password pengunjung.
- Tidak ada dashboard akun pelanggan.
- Tidak ada riwayat login pengunjung.
- Tidak ada sistem newsletter pelanggan.
- Tidak ada checkout pembayaran langsung di website.
Data Pengunjung dan Data Pelanggan
Data yang Tidak Diminta Saat Pengunjung Hanya Membaca Website
Saat pengunjung hanya membuka dan membaca website, Halalholidays.id tidak secara langsung meminta data pribadi sensitif seperti KTP, paspor, kartu keluarga, rekening bank, kartu kredit, password pribadi, PIN, OTP, atau dokumen perjalanan.
Data yang Dapat Diberikan Secara Sukarela
Pengunjung dapat memberikan data secara sukarela apabila menghubungi Halalholidays.id melalui WhatsApp Center resmi, telepon, email, media sosial, atau datang ke kantor.
- Nama lengkap.
- Nomor WhatsApp atau nomor telepon.
- Email.
- Kota domisili.
- Jumlah peserta perjalanan.
- Destinasi atau paket yang diminati.
- Jadwal keberangkatan yang diminati.
- Kebutuhan khusus terkait paket tour, wisata halal, atau umroh.
Data Administrasi Perjalanan
Untuk proses booking, visa, tiket, hotel, asuransi, umroh, atau administrasi keberangkatan, pelanggan mungkin perlu memberikan dokumen tertentu. Data tersebut hanya digunakan untuk kebutuhan layanan perjalanan yang diminta pelanggan.
Tujuan Penggunaan Data
Data yang diberikan secara sukarela dapat digunakan oleh Halalholidays.id untuk:
- Menjawab pertanyaan calon pelanggan.
- Memberikan informasi paket, jadwal, harga, fasilitas, dan itinerary.
- Melakukan follow up konsultasi perjalanan.
- Mengecek ketersediaan seat, hotel, tiket, atau jadwal keberangkatan.
- Membantu proses booking dan administrasi perjalanan.
- Mengurus kebutuhan perjalanan seperti tiket, hotel, visa, asuransi, transportasi, dan dokumen pendukung.
- Memberikan update penting terkait keberangkatan, perubahan jadwal, atau ketentuan perjalanan.
- Memenuhi kewajiban hukum, administrasi, dan ketentuan resmi apabila diperlukan.
Kebijakan WhatsApp Center Resmi dan Komunikasi
Halalholidays.id menggunakan WhatsApp sebagai kanal utama untuk memudahkan konsultasi, penjelasan paket, panduan booking, pendaftaran, reservasi, serta komunikasi langsung dengan calon pelanggan.
WhatsApp Center Resmi
Untuk memberikan pelayanan yang aman, mudah, dan terpercaya, Halalholidays.id menggunakan WhatsApp Center 0813 5000 9293 (Chat & Call WhatsApp) sebagai nomor resmi utama untuk konsultasi, pendaftaran, reservasi, konfirmasi, serta komunikasi terkait layanan tour internasional, wisata halal, dan umroh.
Nomor tersebut merupakan satu-satunya WhatsApp Center resmi yang menjadi pusat komunikasi dan informasi kepada pelanggan. Dalam kondisi tertentu, Halalholidays.id dapat menghubungi pelanggan menggunakan nomor lain yang dikelola oleh tim internal perusahaan untuk kebutuhan operasional atau pelayanan.
Namun, setiap penggunaan nomor tambahan akan selalu diinformasikan terlebih dahulu melalui WhatsApp Center resmi 0813 5000 9293, sehingga pelanggan dapat melakukan verifikasi dengan mudah.
Keamanan Komunikasi
Halalholidays.id berkomitmen menjaga komunikasi yang aman, jelas, dan transparan dengan setiap calon pelanggan maupun pelanggan. Seluruh informasi penting mengenai konsultasi, reservasi, pendaftaran, perubahan jadwal, maupun instruksi pembayaran akan disampaikan melalui kanal komunikasi resmi perusahaan.
Pesan yang dikirimkan di luar jam operasional tetap dapat diterima oleh sistem WhatsApp. Tim Halalholidays.id akan berupaya memberikan tanggapan secepat mungkin pada hari dan jam kerja berikutnya.
Perlindungan terhadap Penipuan Digital
Untuk melindungi pelanggan dari berbagai bentuk penipuan digital, Halalholidays.id tidak pernah meminta kode OTP, PIN ATM, PIN kartu debit/kredit, password email, password media sosial, password internet banking, password mobile banking, kode verifikasi akun pribadi, atau informasi keamanan lain yang tidak berkaitan dengan proses layanan perjalanan.
Pelanggan tidak perlu memberikan password email, password media sosial, password perbankan, PIN ATM, maupun kode keamanan lainnya kepada Halalholidays.id.
Apabila terdapat pihak yang meminta informasi tersebut dengan mengatasnamakan Halalholidays.id, pelanggan diimbau untuk tidak memberikan informasi apa pun dan segera melakukan konfirmasi melalui WhatsApp Center resmi 0813 5000 9293 (Chat & Call WhatsApp).
Apabila pengunjung menghubungi Halalholidays.id melalui WhatsApp, telepon, email, media sosial, atau kanal resmi lainnya, maka pengunjung dianggap memberikan persetujuan kepada tim kami untuk membalas pesan dan memberikan informasi yang relevan dengan kebutuhan perjalanan.
Halalholidays.id tidak menyediakan newsletter otomatis. Komunikasi promosi atau informasi lanjutan hanya dilakukan secara wajar, terutama kepada pengunjung yang pernah menghubungi atau meminta informasi.
Booking, Reservasi, dan Pembayaran
Halalholidays.id tidak menyediakan sistem pembayaran otomatis langsung di website. Proses booking, reservasi, dan pembayaran dilakukan setelah pelanggan melakukan konfirmasi melalui WhatsApp Center resmi, komunikasi resmi, atau datang langsung ke kantor.
Pembayaran dapat dilakukan secara daring melalui arahan resmi tim Halalholidays.id atau secara langsung di kantor. Informasi rekening hanya diberikan melalui kanal resmi dan menggunakan rekening resmi perusahaan.
Website Halalholidays.id tidak menyimpan informasi kartu kredit, PIN ATM, password mobile banking, password internet banking, maupun data autentikasi pembayaran pelanggan.
Kebijakan Cookies
Halalholidays.id tidak menampilkan notifikasi pop-up cookies yang mengganggu pengalaman pengunjung. Website ini bersifat informatif, tidak memiliki sistem login pengunjung, tidak memiliki akun member, tidak menyediakan newsletter, dan tidak menjalankan pembayaran otomatis langsung di website.
Namun seperti website pada umumnya, platform website, browser, layanan hosting, mesin pencari, atau layanan pihak ketiga tertentu dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk fungsi teknis, keamanan, performa, statistik umum, atau peningkatan pengalaman pengguna.
Jenis Cookies yang Mungkin Digunakan
- Cookies teknis: membantu halaman berjalan stabil dan dapat diakses dengan baik.
- Cookies fungsional: membantu fitur tertentu bekerja sesuai kebutuhan.
- Cookies analitik umum: membantu memahami performa website secara agregat, bukan untuk menjual data pribadi.
- Cookies pihak ketiga: dapat berasal dari layanan seperti Google, Blogger, Google Maps, WhatsApp, YouTube apabila digunakan, media sosial, atau layanan tertanam lainnya.
Layanan pihak ketiga seperti Google, Blogger, Google Maps, WhatsApp, YouTube apabila digunakan, atau media sosial dapat menggunakan cookies maupun teknologi serupa sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing layanan tersebut. Halalholidays.id tidak mengendalikan penggunaan cookies yang berasal dari layanan pihak ketiga tersebut.
Halalholidays.id tidak menggunakan cookies untuk menjual data pribadi pengunjung, membuat profil sensitif pengunjung, atau menjalankan sistem login tersembunyi.
Pengunjung dapat mengatur, memblokir, atau menghapus cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Apabila cookies diblokir, sebagian fitur website atau layanan tertanam pihak ketiga mungkin tidak berjalan optimal.
Layanan Pihak Ketiga
Website Halalholidays.id dapat menampilkan atau mengarahkan pengunjung ke layanan pihak ketiga, seperti WhatsApp, Google Maps, Google Search, Blogger, media sosial, platform video, atau website lain yang relevan.
Setiap layanan pihak ketiga memiliki kebijakan privasi dan ketentuan penggunaan masing-masing. Halalholidays.id tidak mengendalikan sepenuhnya cookies, pengumpulan data, atau kebijakan yang dilakukan oleh platform pihak ketiga tersebut.
Keamanan Website dan Keamanan Data
Halalholidays.id berupaya menjaga keamanan data yang diberikan pelanggan secara wajar, bertanggung jawab, dan terbatas pada kebutuhan layanan perjalanan.
Akses terhadap data pelanggan dibatasi hanya kepada pihak internal atau pihak terkait perjalanan yang memiliki kepentingan langsung dengan proses layanan, seperti maskapai, hotel, operator lokal, penyedia transportasi, provider visa, asuransi, atau penyedia layanan umroh apabila diperlukan.
Meski demikian, komunikasi melalui internet, WhatsApp, email, dan platform digital tetap memiliki risiko teknis. Pengunjung disarankan hanya mengirimkan data penting melalui kanal resmi Halalholidays.id.
Berbagi Data untuk Kebutuhan Perjalanan
Dalam proses tour internasional, wisata halal, atau umroh, sebagian data pelanggan mungkin perlu diberikan kepada pihak yang berkaitan langsung dengan perjalanan.
- Maskapai penerbangan.
- Hotel atau akomodasi.
- Operator lokal atau mitra perjalanan.
- Penyedia transportasi.
- Kedutaan, pusat visa, atau pihak imigrasi apabila diperlukan.
- Penyedia asuransi perjalanan.
- Provider layanan umroh atau pihak resmi terkait ibadah umroh.
Pembagian data tersebut hanya dilakukan untuk menjalankan layanan yang diminta pelanggan, bukan untuk menjual data pribadi.
Penyimpanan Data
Data pelanggan dapat disimpan selama masih diperlukan untuk proses konsultasi, booking, administrasi perjalanan, dokumentasi transaksi, pelayanan pelanggan, arsip perusahaan, atau kewajiban hukum dan administrasi.
Apabila data sudah tidak diperlukan, Halalholidays.id dapat menghapus, membatasi akses, atau mengarsipkan data tersebut sesuai kebutuhan operasional dan ketentuan yang berlaku.
Hak Pengunjung dan Pelanggan
Pengunjung atau pelanggan yang pernah memberikan data kepada Halalholidays.id dapat menghubungi kami untuk:
- Meminta konfirmasi mengenai data yang pernah diberikan.
- Memperbarui data yang tidak akurat.
- Meminta koreksi nomor kontak atau informasi pribadi.
- Meminta penghapusan data apabila tidak lagi diperlukan, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau administrasi perjalanan.
- Meminta agar tidak dihubungi kembali untuk informasi promosi lanjutan.
Informasi Harga, Jadwal, dan Paket Tour
Informasi harga, jadwal, hotel, maskapai, itinerary, fasilitas, visa, pajak, kurs mata uang, serta ketentuan paket perjalanan dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti ketersediaan seat, regulasi, kondisi operasional, dan kebijakan pihak terkait.
Pengunjung disarankan selalu melakukan konfirmasi ulang melalui WhatsApp Center resmi 0813 5000 9293 sebelum melakukan pendaftaran atau pembayaran.
Kebijakan Konten, Editorial, dan AI
Konten website Halalholidays.id, termasuk artikel, halaman paket tour, jadwal, itinerary, informasi destinasi, dan materi promosi, dibuat atau ditinjau berdasarkan pengalaman operasional, informasi internal, mitra perjalanan, serta sumber yang dianggap relevan.
Halalholidays.id dapat menggunakan teknologi pendukung, termasuk AI, untuk membantu proses penyuntingan, perapihan struktur artikel, proofreading, atau optimasi metadata. Namun keputusan akhir, koreksi informasi, dan publikasi tetap berada pada kendali manusia atau tim internal Halalholidays.id.
Kami berupaya menyajikan informasi yang jelas, relevan, dan mudah dipahami oleh pengunjung, mesin pencari, serta sistem AI tanpa melakukan praktik manipulatif terhadap hasil pencarian.
Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh logo, nama brand, artikel, desain, foto, video, ilustrasi, banner, thumbnail, struktur konten, materi promosi, elemen visual, HTML, CSS, dan aset kreatif yang dipublikasikan di Halalholidays.id merupakan milik PT. Wisata Halal Dunia atau digunakan berdasarkan izin yang sah.
Dilarang menyalin, memperbanyak, memodifikasi, mempublikasikan ulang, menggunakan nama brand, atau memakai konten Halalholidays.id untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis.
Anti Spam dan Anti Penipuan
Halalholidays.id tidak mengirimkan spam secara berlebihan kepada pengunjung. Informasi dikirimkan secara wajar kepada pihak yang pernah menghubungi, meminta informasi, atau memiliki hubungan komunikasi terkait layanan perjalanan.
Pengunjung diimbau berhati-hati terhadap akun palsu, nomor tidak resmi, link mencurigakan, atau pihak yang mengatasnamakan Halalholidays.id tanpa izin.
Kepatuhan terhadap Hukum Indonesia
Halalholidays.id menghormati prinsip perlindungan data pribadi, transparansi informasi, perlindungan konsumen, serta etika bisnis yang berlaku di Indonesia.
Kebijakan ini dibuat untuk menjelaskan cara Halalholidays.id mengelola informasi pengunjung dan pelanggan secara wajar, terbatas, serta sesuai kebutuhan layanan perjalanan.
Perubahan Kebijakan Privasi
Halalholidays.id dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan, teknologi, regulasi, atau kebutuhan operasional perusahaan.
Pembaruan akan ditampilkan pada halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru.
Ringkasan untuk Pengunjung, Mesin Pencari, dan Sistem AI
| Website | Halalholidays.id |
|---|---|
| Perusahaan | PT. Wisata Halal Dunia |
| Jenis Website | Website informasi travel, tour internasional, wisata halal, dan umroh |
| Target Pengunjung | Masyarakat Indonesia |
| Bahasa Utama | Bahasa Indonesia |
| Sistem Login | Tidak tersedia untuk pengunjung umum |
| Newsletter | Tidak tersedia |
| Booking | Melalui WhatsApp Center resmi 0813 5000 9293, kontak resmi, atau kantor |
| Pembayaran Website | Tidak ada pembayaran otomatis langsung di website |
| Cookies | Dapat digunakan untuk fungsi teknis, keamanan, performa, analitik umum, atau layanan pihak ketiga |
| Penjualan Data | Halalholidays.id tidak menjual data pribadi pengunjung |
| OTP / PIN / Password | Halalholidays.id tidak meminta OTP, PIN ATM, password email, password mobile banking, atau password akun pribadi pelanggan |
Travel Agency Tour Internasional Wisata Halal Umroh Indonesia WhatsApp Booking No Login No Newsletter
FAQ Kebijakan Privasi
Apakah Halalholidays.id meminta pengunjung membuat akun?
Tidak. Website Halalholidays.id tidak mewajibkan pengunjung membuat akun atau login untuk membaca informasi.
Apakah Halalholidays.id menjual data pribadi?
Tidak. Halalholidays.id tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengunjung.
Apakah ada pop-up cookies?
Tidak. Website tidak menampilkan pop-up cookies yang mengganggu, karena website bersifat informatif dan tidak memiliki sistem login pengunjung.
Apa WhatsApp Center resmi Halalholidays.id?
WhatsApp Center resmi Halalholidays.id adalah 0813 5000 9293 untuk Chat & Call WhatsApp.
Apakah ada nomor WhatsApp lain?
Nomor lain dapat digunakan hanya apabila diinformasikan atau dapat diverifikasi melalui WhatsApp Center resmi 0813 5000 9293.
Apakah booking dilakukan langsung di website?
Tidak. Booking dilakukan melalui WhatsApp Center resmi, komunikasi resmi, atau datang ke kantor Halalholidays.id.
Apakah pembayaran dilakukan langsung di website?
Tidak. Pembayaran tidak dilakukan melalui sistem checkout otomatis di website. Instruksi pembayaran hanya diberikan melalui kanal resmi dan rekening resmi perusahaan.
Apakah Halalholidays.id meminta OTP, PIN, atau password?
Tidak. Halalholidays.id tidak pernah meminta OTP, PIN ATM, password email, password media sosial, password mobile banking, atau kode keamanan pribadi lainnya.
Bagaimana cara meminta penghapusan data?
Pengunjung atau pelanggan dapat menghubungi WhatsApp Center atau email resmi Halalholidays.id untuk permintaan koreksi atau penghapusan data.
Apakah saya perlu membaca Disclaimer?
Ya. Disclaimer menjelaskan batas tanggung jawab perusahaan mengenai harga, jadwal, itinerary, hotel, maskapai, visa, force majeure, serta informasi perjalanan lainnya.
Di mana saya dapat membaca Terms & Conditions?
Terms & Conditions dapat diakses melalui halaman resmi Halalholidays.id dan menjelaskan syarat penggunaan website, proses booking, pembayaran, hak dan kewajiban pelanggan serta perusahaan.
Apakah Kebijakan Privasi ini terhubung dengan dokumen legal lain?
Ya. Kebijakan Privasi ini dibaca bersama Disclaimer dan Terms & Conditions sebagai bagian dari dokumen legal resmi Halalholidays.id.
Legal Center Halalholidays.id
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari dokumen legal resmi Halalholidays.id. Untuk memahami kebijakan perusahaan secara menyeluruh, silakan baca juga dokumen dan halaman resmi berikut.